Wir über uns

Unternehmen

 

Die Koch, Neff & Oetinger Verlagsauslieferung GmbH (KNO VA) ist ein Unternehmen der KNV Gruppe und zählt zu den größten und traditionsreichsten Verlagsauslieferungen in Deutschland. Wir sind ein Full-Service-Anbieter, über 300 Verlage nutzen bereits unsere umfangreichen Dienstleistungen. Unser Leistungsspektrum für Bücher und Nonbooks ist modular aufgebaut und wird jeweils maßgeschneidert auf die Bedürfnisse eines Verlages angepasst. Es umfasst Einlagerung und Lagerhaltung inklusive Inventur, Kundenservice, Auftragsannahme und -Bearbeitung sowie Pflege sämtlicher hierfür relevanten Datenbanken, Fakturierung und Debitorenbuchhaltung inklusive Mahnwesen, Kommissionierung, Verpackung und Versand, Remittendenbearbeitung und Gutschriftserstellung, IT- und Vertriebslösungen, digitale Verlagsauslieferung und Print on Demand (PoD).

Der KNO VA Kundenservice betreut im Auftrag unserer Mandanten den Buch- und Fachhandel und die Direktkunden, ebenso Bibliotheken und öffentliche Einrichtungen. Die Versandlogistik ist auf die umfassenden und komplexen Anforderungen von Handelskunden im In- und Ausland ausgerichtet. Mit der hochmodernen IT-Lösung VA.MAX stellt die KNO VA ein Vertriebs- und Auslieferungssystem inklusive Data-Warehouse zur Verfügung. Das System lässt sich problemlos in die ERP-Anwendungen der Verlage integrieren und gleichermaßen für physische und digitale Titel nutzen.

Die digitale Verlagsauslieferung der KNO VA deckt das gesamte Leistungsspektrum rund um digitale Medien ab: vom Hosting der eBook-Dateien über die Bereitstellung der Metadaten und die Distribution an den Leser bis hin zum Debitorenmanagement. Dabei können sowohl die verlagseigenen Shops wie auch jede andere Handelsplattform angeschlossen werden. Neben der Betreuung des stationären Handels ist die KNO VA auch Ansprechpartner für die Online-Handelsplattformen.

Der PoD-Service der KNV Gruppe bietet den Verlagen kreative, flexible und vor allem wirtschaftliche Publishing- und Distributionsstrategien für ihre Produkte. Unsere PoD-Lösungen ermöglichen den Druck von Einzelexemplaren, Kleinauflagen oder auch größeren Chargen. Die Kunden der KNV Gruppe profitieren dabei von der Vollintegration in die Logistik, durch die zusätzliche Transportkosten und Wegezeiten entfallen.

Während die KNO Verlagsauslieferung die komplette Lagerhaltung für Verlage übernimmt, stellt unser Schwesterunternehmen Koch, Neff und Volckmar GmbH (KNV) als Mediengroßhändler die kurzfristige Versorgung der Buchhändler mit einem breiten Spektrum an Artikeln sicher: Bücher, Landkarten, Neue Medien, Spiele und Geschenkartikel - alles, was es in einer Buchhandlung zu kaufen gibt. KNV ist Bindeglied zwischen Verlagen und Buchhandlungen und hat über 480.000 lieferbare Titel ständig am Lager. Jeder Artikel ist in der hauseigenen Titeldatenbank gelistet, die den Buchhändlern gleichzeitig als Recherche-Instrument dient. Auch Leser können über die Plattform www.buchkatalog.de in dieser Profi-Datenbank Bücher suchen und online bei einer der Partnerbuchhandlung bestellen. Die Auslieferung der Ware an die Buchhandlungen erfolgt mit dem firmeneigenen Transportdienst.