Für Händler

Großkundenbetreuung

Ob Filialist, Onlineversandhändler, Zwischenbuchhändler, mittlere oder kleine Buchhandlung: die KNO VA geht individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ein. Da gerade die logistischen Anforderungen sehr unterschiedlich sind, haben wir in Zusammenarbeit mit den Verlagen eine spezielle Großkundenbetreuung für Sie eingerichtet. Sie ist beispielsweise zuständig für amazon.de, Hugendubel, Karstadt, KNV, Lehmanns, Libri, Mayersche, Thalia oder Umbreit.

 

Sie sind Großkunde und haben Fragen zu Ihrer Belieferung? Bitte wenden Sie sich an:
 
Brigitte Lomnitz  
Telefon: 0711 78 99-20 05
E-Mail: Brigitte.Lomnitz(at)kno-va.de.

 

Bei allen Themen, die Ihre tägliche Arbeit mit der KNO VA betreffen, wie Fragen zu Bestellungen, Titeln und deren Lieferbarkeit oder bei Fragen zu Ihrem Konto, wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Kundenservice und der Debitorenbuchhaltung.

Kontaktaufnahme leicht gemacht
Auf jeder Faktur sehen Sie auf einen Blick, welche Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer in der KNO VA für den jeweiligen Verlag zuständig sind. Natürlich kommen Sie auch online ans Ziel: Hier finden Sie die aktuelle Liste der Verlage und Ansprechpartner. Gerne können Sie auch die Kundenbetreuerinnen und Kundenbetreuer des Barsortiments KNV bei einem Besuch in Ihrem Haus ansprechen. Sie leiten alle Informationen umgehend an die KNO VA weiter.